Доставка и рекламации


ДОСТАВКА НА ПРОДУКТИТЕ



1. Поръчаната стока се доставя на посочения от клиента адрес или до офис на куриера. Клиентът поема задължението да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.

2. Ако заявителят не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес, сайта се освобождава от отговорност за неизпълнената доставка.

<>3. Транспортните разходи, ако изрично не е упоменато друго, се заплащат от клиента при получаване на доставката, едновременно с цената на стоката.

4. Всички цени на продуктите са в български лева или euro с включен ДДС и не включват цената на доставката. Търговецът си запазва правото едностранно да променя посочените цени, като промените влизат в сила от момента на тяхното обявяване на сайта, но не касаят вече направените заявки.

5. При поръчката клиентът задължително посочва точен адрес и телефон, на който е възможно да се установи връзка с него в срока за доставка.

6. Посочването на неверен адрес и/или телефон прави поръчката невалидна и тя не обвързва сайта със задължението за изпълнение на доставката.

7. След иницииране на поръчка клиента получава имейл за потвърждение

8. При обработката на поръчката от сайта се извършва проверка на посочения телефон за достоверността на посочената информация, адрес и коректност на заявката.

<>9. Поръчаната от клиента стока се доставя в срок от 1 до 3 работни дни на посочения от него адрес, при условие че поръчката е потвърдена от клиента и адреса за доставката е точен и валиден. Сайта си запазва правото да удължава посочените срокове с до седем дни при възникване на форсмажорни обстоятелства възпрепятстващи спазването на официално обявеният срок.

10. Купувачът има право да откаже получаването на заявената от него стока при следните условия:

  • • При явно несъответствие на доставената със заявената стока и това може да се установи чрез обикновен преглед на стоката.
  • • При повредена стоката или опаковка. Извън изброените случаи, заявителят няма право да откаже получаването и заплащането на поръчаната от него стока.


  • II. ТАРИФИ И УСЛУГИ



    1. За територията на цяла България:
    При поръчка през сайта цената за доставка на поръчки под 100.00 лева е фиксирана на 4.99 лева до офис на Еконт и 7.99 лева до адрес, т.е. Вие заплащате продукта + 4.99 или 7.99 лева за доставка.

    При поръчки на стойност над 100.00 лева доставката на продукти е безплатна, т.е. Вие заплащате цената само на избрания продукт.

    При поръчка по телефона безплатната доставка е за поръчки на стойност над 100.00 лева.

    БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА до всички населени места във България САМО за поръчки платени чрез PayPal или банкова карта.

    След като изберете опция за плащане чрез банкова карта или paypal ще бъдете препратени в сайта на paypal.com за извършване на плащането. Ако нямате акаунт ще може да се регистрирате в рамките на 5 мин. - ще ви е необходим валиден имейл адрес и кредитна карта. Лесно, сигурно и удобно. Възможно най-сигурния, защитен и доказан начин за плащане с банкова карта: PayPal.

    2. За територията на Европа:
    Доставките за страните членки на Европейския съюз / без Румъния / е фиксирана на 25.00 euro за всички поръчки. Срок на доставка: от 3 до 5 работни дни.

    3. Доставки до Румъния:
    > Цената на доставка е фиксирана на 7.00 евро за всички поръчки.
    > Срокове на доставка:
  • - 2 работни дни до Букурещ;
  • - 3 работни дни до останалите градове с офиси;
  • - до 5 работни дни до населени места без офис

  • За Европа доставките се извършват чрез “DPD ECONOMY” или EMS Post.

    За България и Румъния доставките се извършват чрез фирма “Еконт Експрес” - www.econt.com

    За повече информация за цени и справка за селищата в Европа - www.ems.post

    Доставката може да бъде получена и от офис на куриерската фирма, за целта в графа / Добавете коментар или Вашите изисквания за тази поръчка / към поръчката трябва да е отбелязано "До поискване" и адреса на офиса във вашия град.

    Рекламации и отказ от получаване на стоки :

    Потребител, поръчал продукт чрез SexStimulanti.com и получил същия с куриер има право да откаже получаването на поръчката или на част от нея, след като тя вече му е доставена, само в един от следните случаи: При транспортирането продуктът или неговата опаковка са повредени; Не е спазен предварително уговореният срок за доставка; Доставеният продукт явно не съответства на поръчания от клиента; В този случай продуктът се подменя в рамките на 14 работни дни, считано от предявяването на рекламация от потребителя или се възстановява платената сума, ако продуктът вече не е наличен. Цената не съответства на първоначално оферираната; Рекламации по гореизброените точки се извършват само в момента на доставката. Потребителят трябва да подаде сигнал писмено през формата за контакт на SexStimulanti.com , като в писмото си упомене номера на своята поръчка. Ако е налице несъответствие между поръчания и доставения продукт, което е било невъзможно да бъде установено в момента на доставката, продуктът се подменя в рамките на 14 дни, считано от предявяването на рекламация от потребителя. Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже получаването и заплащането на поръчания от него продукт. В противен случай той дължи заплащане на извършените разходи за доставка до него и връщане на продукта обратно на доставчика по официалната тарифа на куриерска фирма " Еконт Експрес ". Съгласно Закона за защита на потребителите, потребителят има право в 14-дневен срок, считано от датата на получаване на продукта, да се откаже от него без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина. В такъв случай SexStimulanti.com се задължава да върне обратно получената сума. Отказът от поръчка се извършва писмено чрез формата за контакт на SexStimulanti.com , с упоменаване на номера на поръчката. Заплатената сума се превежда по сметката, която потребителят е посочил в отказа си, след като бъде получен продуктът на адреса на SexStimulanti.com , не по-късно от 30 дни, от датата на упражняване на правото на отказ или чрез паричен превод на името на потребителя в офис на Еконт. Върнатият продукт се приема само ако е в подходящ търговски вид („неразличим от нов”), с ненарушена опаковка, придружен от декларация, удостоверяваща, че продуктът се намира във вида, в който е получен, без да е бил ползван. Срокът за връщане на продукта е не повече от 14 работни дни от датата на отказа на поръчката. Разходите по връщане на закупения продукт са за сметка на купувача.


    Отговорност при неправилна употреба на продукти

    Всички продукти в www.SexStimulanti.com не са лекарствени средства и по никакъв начин не трябва да се използват като такива. SexStimulanti.com не носи отговорност при употреба на продуктите като лекарствени средства. SexStimulanti.com не носи отговорност за психически или физически вреди настъпили след употреба на закупен продукт. Преди употреба задължително се консултирайте с лекар или специалист относно начина на приемане на продуктите.

    Бременни жени, кърмещи майки и деца под 18 години задължително да се консултират с лекар или специалист, преди да употребяват предлаганите продукти. SexStimulanti.com не носи отговорност за психически или физически вреди, настъпили след употреба на даден продукт. Ако приемате лекарства или страдате от заболяване, задължително се консултирайте с лекар или специалист, преди да приемате предлаганите продукти. SexStimulanti.com не носи отговорност за психически или физически вреди, настъпили след употреба на даден продукт. Информацията на SexStimulanti.com има информативен характер и по никакъв начин не следва да влияе на избора и начина на приемане на предлаганите продукти.

    Важно: НЕ извършваме доставки ВЕДНАГА или " СЛЕД МАЛКО " - НЕ СМЕ БЪРЗА ПОМОЩ!Минималното време за доставка е 24 часа в работни дни и направена поръчка до 15.00 часа на предния работен ден. Нямаме практика да ходим и да предаваме лично пратките из различни градове на България или да приемаме клиенти в нашите офиси. За доставките използваме куриерска фирма Еконт Експрес. Така работят всички онлайн магазини по света. Благодарим за разбирането!

    Продължи